DELIVERY ASSURANCE / 交付保障

项目交给事务所,交付责任不转手。

企业与事务所运营主体签约。事务所组织所内最适合的团队完成项目,并持续主理关键验证和交付过程。

四项保障

企业只面对一个责任主体。

统一承接

项目由事务所运营主体签约,服务内容和责任边界写入协议。

所内组队

根据业务场景组织适合的成员团队与专业角色进入项目。

事务主理

由事务主理人持续把关范围、节奏、风险和关键验证。

异常处理

出现约定范围内的交付问题时,事务所调整团队或接管关键工作。

项目怎么推进

先定义要解决的问题,再进入系统与现场。

01 / 诊断

确认业务问题

理解目标、流程、数据、系统条件以及企业希望改变的结果。

02 / 构建

组织方案与团队

形成交付方案,组织所内团队进入业务现场完成构建与衔接。

03 / 验证

按真实结果判断

在双方确认的条件下检查系统是否解决目标问题并完成交付。

交付出现问题时

事务所处理问题,不把协调成本推回企业。

事务所先判断问题来自交付、企业条件还是原有业务假设,再根据协议采取调整方案、补充条件、重新组队、接管关键工作或停止项目等处理方式。

01

查明原因

把技术问题、数据条件、业务变化和协作问题区分清楚。

02

提出处理方案

明确需要调整的范围、人员、条件、节奏和双方责任。

03

事务所负责推进

由事务主理人推动处理,不让企业自行协调多个参与团队。

具体保障范围、企业配合条件、接管方式与费用边界,以双方签署的项目协议为准。

开始合作

先把一个真实业务问题说清楚。

提交企业需求